OMA

Sustentabilidad

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Nuestra Política de Sustentabilidad:
Contribuir al bienestar y satisfacción de nuestros empleados y sus familias, clientes, accionistas y socios económicos, mediante el desarrollo de aeropuertos con infraestructura y servicios de calidad basados en: el respeto a los derechos humanos, la mitigación del impacto ambiental de nuestras operaciones, el cuidado de la calidad de vida en el trabajo y el equilibrio en el uso de los recursos económicos, sociales y medioambientales, preservándolos para las futuras generaciones. Así mismo, colaborar para el desarrollo socioeconómico de las comunidades aledañas a nuestros aeropuertos.
 
Nuestros compromisos son:

Gobierno Corporativo
i. Establecer un desempeño económico, societario, ambiental y social en línea con el Código de Ética de OMA, la adopción de las mejores prácticas y el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales aplicables.
ii. Controlar efectivamente los riesgos por los cuales la empresa es directamente responsable.
iii. Promover una cultura en contra de la corrupción.
iv. Rendir cuentas a las partes interesadas en una base regular y transparente.
 
Medio Ambiente
i. Integrar sistemáticamente un enfoque preventivo que favorezca el cuidado del medio ambiente en todas nuestras actividades.
ii. Promover los valores y difundir las mejores prácticas ambientales a las partes interesadas.
iii. Establecer objetivos para prevenir la contaminación al medio ambiente.
iv. Favorecer la reutilización, recuperación y reciclaje de materiales.
v. Mitigar el impacto ambiental de nuestras operaciones en materia de agua, aire, suelo, biodiversidad, ruido, residuos y energía.

Biodiversidad
i. Mitigar los impactos a la biodiversidad derivados de nuestras operaciones.
ii. Informar a los empleados sobre la importancia y beneficios de la protección y conservación de la biodiversidad en los aeropuertos y áreas de influencia.
iii. Identificar las especias de flora y fauna presentes en los aeropuertos para establecer prioridades de conservación
iv. Colaborar con organizaciones externas y dependencias gubernamentales para la protección y recuperación de áreas de importancia ecológica dentro y fuera de nuestras instalaciones.

Ámbito Social
i. Respetar los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente.
ii. Operar en un marco de Responsabilidad Social.
iii. Colaborar al equilibrio social entre nuestros grupos de interés.
iv. Respetar la diversidad y promover la igualdad de oportunidades.
v. Promover la inclusión laboral de personas con discapacidad.
vi. Fomentar un ambiente laboral que contribuya a mejorar la calidad de vida de los empleados.
vii. Establecer objetivos para prevenir los riesgos laborales que nos permita alcanzar la meta de cero accidentes de trabajo y cero enfermedades profesionales.
viii. Estimular la eficacia individual y colectiva motivando y desarrollando las competencias de los empleados.
ix. Capacitar a nuestros empleados en los principios de Calidad, Seguridad y Salud, Medio Ambiente y Responsabilidad Social, para enfrentar los retos de nuestro negocio y de nuestra comunidad.

Ámbito Económico
Clientes:
i. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con oportunidad e innovación, calidad y eficiencia.
ii. Mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia de nuestros procesos.
iii. Cooperar con las compañías aéreas, prestadoras de servicios y socios comerciales involucrándolos en proyectos para mejorar la calidad del servicio.
iv. Usar herramientas de mercadotecnia observando los principios éticos de respeto a los consumidores, comunidad y al medio ambiente.
 
Proveedores:
i. Establecer relaciones comerciales justas con proveedores.
ii. Aplicar el Código de Ética de OMA y asegurar su cumplimiento en las adquisiciones.
iii. Involucrar a los proveedores y socios comerciales en el cumplimiento de los estándares de calidad, gobierno corporativo, ambientales y sociales.
 
Comunidad Aledaña:
i. Colaborar para el desarrollo socioeconómico de las comunidades aledañas a nuestras operaciones.

Sustentabilidad en OMA
La Gerencia de Sustentabilidad es la figura responsable en la organización de dar seguimiento y cumplimiento a los objetivos estretégicos de sustentabilidad en los temas de:
-Calidad y Servicio a clientes
-Seguridad y Salud en el trabajo
-Medio Ambiente
-Responsabilidad Social

Comité de Sustentabilidad
Constituído en el año 2008, tiene como objetivo definir y alinear las acciones en materia de Sustentabilidad.

Sistema de Gestión Integrado
La integración de los sistemas de gestión de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo, Medio Ambiente y Responsabilidad Social permite a OMA asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia en el logro de los objetivos de Sustentabilidad.

Anualmente el Plan Estratégico de OMA es revisado y aprobado por el Consejo de Administración e incluye el presupuesto y los objetivos estratégicos de Sustentabilidad:

Alcance
El Sistema de Gestión de Calidad de OMA asegura la mejora continua de procesos tales como:
  • Administración de servicios: información a usuarios, seguridad y control.
  • Administración y acondicionamiento de Instalaciones y Equipos: limpieza, abastecimiento, conservación y mantenimiento.

Comercialización de espacios: locales comerciales y estacionamiento.

Estrategia para el Desarrollo Sustentable

P7.- Incrementar la satisfacción del cliente
P8.- Contribuir al desarrollo de la Comunidad
P9.- Fomentar el cuidado al Medio Ambiente
P10.- Mitigar riesgos laborales

Las metas para estos objetivos son establecidas con un alcance quinquenal y son revisadas por el Consejo de Administración en periodos trimestrales y al cierre de cada año.

Gestión de Riesgos
El Consejo de Administración de OMA aprobó, mediante el Plan Estratégico de la Compañía, la creación de un Comité de Riesgos interno, cuyo objetivo principal es identificar todos los riesgos de la compañía y evaluar su impacto.

En cada una de las sesiones del Consejo de Administración y del Comité de Auditoría, Prácticas Societarias, Finanzas y Planeación, los Consejeros son informados de los riesgos que se vislumbran para la Compañía, así como de las posibles opciones para mitigarlos. La decisión sobre las acciones a realizar va de acuerdo al nivel de riesgo que la Empresa y su Consejo de Administración esté dispuesto a tomar.